Polityka prywatności
Wersja 1.2 — ostatnia aktualizacja: 2026-10-04
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych odwiedzających stronę medulis.pl jest operator platformy Medulis. W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt na: kontakt@medulis.pl.
Inspektor Ochrony Danych nie został wyznaczony — przetwarzanie nie spełnia przesłanek art. 37 ust. 1 RODO (brak danych szczególnych kategorii, brak systematycznego monitorowania na dużą skalę).
2. Pliki cookie i analityka
Strona medulis.pl nie używa plików cookie śledzących ani analityki identyfikującej odwiedzających. Jeżeli korzystamy z analityki, jest to wyłącznie Plausible Analytics (self-hosted) — narzędzie bez plików cookie, które nie identyfikuje indywidualnych użytkowników, więc nie wymaga zgody (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego). Z tego względu nie stosujemy banera zgody — wyświetlamy jedynie informację o prywatności.
3. Ochrona formularzy — Cloudflare Turnstile
Formularz kontaktowy i formularz demo są chronione przed botami mechanizmem Cloudflare Turnstile. W tym celu przeglądarka łączy się z Cloudflare, Inc., które przetwarza dane techniczne (m.in. adres IP, charakterystykę przeglądarki) wyłącznie w celu odróżnienia człowieka od bota. Mechanizm może zapisać w przeglądarce informację ściśle niezbędną do działania tej ochrony — jest to objęte wyjątkiem z art. 173 ust. 3 pkt 2 Prawa telekomunikacyjnego i nie wymaga zgody. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — bezpieczeństwo usługi i ograniczenie nadużyć). Cloudflare działa jako odbiorca/podmiot przetwarzający w tym zakresie; szczegóły: polityka prywatności Cloudflare.
4. Formularze kontaktowe
Dane podane w formularzach (imię i nazwisko, e-mail, a w formularzu demo także nazwa organizacji, telefon — jeśli podany — i wiadomość) są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, a w przypadku wniosku o demo — także w celu jego rozpatrzenia i przyznania dostępu (pkt 5). Treść wiadomości nie jest przekazywana podmiotom trzecim (z wyłączeniem ochrony antybotowej z pkt 3). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
5. Wersja demonstracyjna (Demo) — osoby testujące
Ten punkt stanowi informację, o której mowa w art. 13 RODO, dla osoby, której przyznaliśmy dostęp do wersji demonstracyjnej platformy app.medulis.pl na podstawie wniosku złożonego na medulis.pl/demo. Administratorem jest Medulis sp. z o. o. (dane w Regulaminie, § 1 ust. 4), kontakt: kontakt@medulis.pl.
Dane pokazowe. Demo działa na fikcyjnej placówce i fikcyjnych danych (umowy, kontrahenci, zadania) przygotowanych przez Medulis. Nie wprowadzaj do Demo danych osobowych ani danych swojej placówki — Demo nie służy do ich przetwarzania, a wszystko, co zostanie w nim wpisane, usuwamy razem z placówką demonstracyjną.
Jakie Twoje dane przetwarzamy:
- z wniosku: imię i nazwisko, służbowy e-mail, nazwa organizacji, telefon (jeśli podany),
- dane konta: login (e-mail), hasło wyłącznie w postaci skrótu kryptograficznego, data akceptacji warunków Demo,
- dane techniczne logowania i bezpieczeństwa: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, dziennik działań wykonanych w Demo (co i kiedy).
Cele i podstawy prawne:
- udostępnienie i obsługa Demo na Twoje żądanie, w tym wiadomości e-mail z linkiem aktywacyjnym, przypomnieniami o końcu Demo i powiadomieniami systemowymi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- bezpieczeństwo konta i rozliczalność działań w systemie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora),
- kontakt w sprawie oferty po zakończeniu Demo — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw (pkt 8).
Okres przechowywania. Demo trwa 7 dni (z możliwością przedłużenia). Po jego zakończeniu dostęp jest blokowany, a 3 dni później placówka demonstracyjna jest trwale usuwana razem z Twoim kontem, danymi wpisanymi do Demo i dziennikiem działań. Zostaje wyłącznie zapis o usunięciu placówki — przez 12 miesięcy: nazwa placówki demonstracyjnej, liczby usuniętych rekordów oraz data i wersja zaakceptowanego oświadczenia o danych pokazowych (jako dowód jego złożenia, art. 5 ust. 2 RODO), bez imienia, nazwiska, e-maila i adresu IP. Dane sesji logowania wygasają automatycznie najpóźniej po 30 dniach, a skrót identyfikatora przeglądarki (używany do alertów o logowaniu z nowego urządzenia) — po 90 dniach. Wniosek i korespondencję przechowujemy zgodnie z pkt 6. Usunięte dane mogą pozostawać w kopiach zapasowych do czasu ich nadpisania w cyklu rotacji.
Odbiorcy: dostawca hostingu i poczty (pkt 7). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyznać dostępu do Demo. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji zautomatyzowanych (pkt 9).
6. Okres przechowywania
Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, jeśli nie doszło do zawarcia umowy. Po zawarciu umowy dane są przechowywane przez okres umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (ust. o rachunkowości art. 74). Logi serwera — 90 dni. Dane techniczne Cloudflare Turnstile — zgodnie z polityką Cloudflare.
7. Odbiorcy danych (sub-procesorzy)
Korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO):
- LH.pl sp. z o.o. (PL) — hosting infrastruktury, kopie zapasowe, serwer SMTP transakcyjny. Lokalizacja: Polska / EOG.
- Cloudflare, Inc. (USA) — ochrona antybotowa formularzy (Turnstile, pkt 3). Podstawa transferu: standardowe klauzule umowne (SCC).
Brak innych odbiorców. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
8. Dyktowanie głosowe w aplikacji mobilnej
8.1. Funkcja opcjonalna. Aplikacja mobilna Medulis umożliwia wypełnienie głosem pól „Tytuł” i „Opis” zadania. Funkcja uruchamia się wyłącznie po naciśnięciu przez użytkownika ikony mikrofonu i po udzieleniu przez niego w systemie urządzenia zgody na dostęp do mikrofonu. Z funkcji można nie korzystać, a zgodę można w każdej chwili cofnąć w ustawieniach urządzenia — nie ma to wpływu na pozostałe funkcje aplikacji.
8.2. Kto przetwarza głos. Rozpoznawanie mowy wykonuje system operacyjny urządzenia użytkownika w ramach usług jego producenta — Google LLC (Android) lub Apple Inc. (iOS) — na podstawie regulaminów i polityk prywatności tego producenta oraz ustawień konta i urządzenia użytkownika. Przetwarzanie to może obejmować przesyłanie dźwięku do infrastruktury producenta, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy. Medulis sp. z o.o. nie jest stroną tego przetwarzania, nie ma na nie wpływu i nie występuje w odniesieniu do nagrań głosu ani jako administrator, ani jako podmiot przetwarzający; producent systemu nie jest podprocesorem Medulis w rozumieniu pkt 7. Nagrania głosu nie są przesyłane do Medulis, przechowywane przez Medulis ani w żaden sposób przez Medulis dostępne.
8.3. Co otrzymuje Medulis. Medulis otrzymuje wyłącznie tekst rozpoznany przez system urządzenia i umieszczony w polu formularza. Tekst ten jest traktowany tak samo jak tekst wpisany ręcznie: w usłudze produkcyjnej jest przetwarzany w imieniu klienta-placówki jako administratora danych na podstawie Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych (pkt 11), a w wersji demonstracyjnej — na zasadach opisanych w pkt 5.
8.4. Obowiązki użytkownika i placówki. Użytkownik odpowiada za treść wprowadzoną głosem i powinien ją sprawdzić przed zapisaniem — rozpoznawanie mowy może być niedokładne lub pomijać interpunkcję. Nie należy dyktować danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO), w szczególności danych dotyczących zdrowia pacjentów, ani informacji objętych tajemnicą zawodową lub służbową, chyba że klient-placówka dopuszcza to w swoich wewnętrznych zasadach po własnej ocenie ryzyka. O tym, czy personel może korzystać z dyktowania i na jakich urządzeniach, decyduje klient-placówka; Medulis zaleca korzystanie z funkcji wyłącznie na urządzeniach zarządzanych przez placówkę.
8.5. Odpowiedzialność. W najszerszym zakresie dopuszczonym przez prawo Medulis nie odpowiada za dostępność, działanie i dokładność usługi rozpoznawania mowy producenta systemu ani za przetwarzanie dźwięku przez tego producenta, a także za skutki wprowadzenia przez użytkownika danych niezgodnie z pkt 8.4. Dostępność funkcji zależy od urządzenia i zainstalowanych usług producenta; na urządzeniach bez nich ikona mikrofonu nie jest wyświetlana.
8.6. Dyktowanie z klawiatury. Niezależnie od powyższego użytkownik może korzystać z funkcji dyktowania wbudowanej w klawiaturę systemową urządzenia. Jest to funkcja producenta klawiatury lub systemu, działająca poza aplikacją Medulis, do której pkt 8.2–8.5 stosują się odpowiednio.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z art. 15–22 RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych (art. 15),
- sprostowania danych nieprawidłowych (art. 16),
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18),
- przenoszenia danych (art. 20),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21).
Realizujemy żądania w ciągu 30 dni (art. 12 ust. 3 RODO). Zgłoszenia: kontakt@medulis.pl.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
10. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22 RODO), w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
11. Zmiany polityki
Aktualną wersję publikujemy na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji (zob. nagłówek); poprzednie wersje są w archiwum. Istotne zmiany będą dodatkowo zakomunikowane na stronie głównej medulis.pl. Przetwarzanie danych użytkowników panelu aplikacyjnego app.medulis.pl w ramach usługi produkcyjnej reguluje Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (UPPD, art. 28 RODO) zawierana z klientem-placówką. Wersja demonstracyjna nie wymaga UPPD — Medulis jest w niej administratorem danych osób testujących (pkt 5).