Medulis

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Wersja 1.2 — ostatnia aktualizacja: 2026-05-27

Archiwum poprzednich wersji →

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Medulis sp. z o. o. (dalej: „Medulis" lub „Usługodawca") na rzecz osób korzystających z serwisu medulis.pl oraz z platformy app.medulis.pl (dalej łącznie: „Serwis").
  2. Regulamin wydany jest na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „UŚUDE").
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w aktualnej wersji opublikowanej pod adresem: https://medulis.pl/regulamin.
  4. Dane Usługodawcy:
    • Medulis sp. z o. o.
    • Adres siedziby: ul. Broniewskiego 9/30, 38-300 Gorlice
    • Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
    • KRS: 0001243895, NIP: 7382181486, REGON: 544849777
    • Kapitał zakładowy: 5 000 zł, opłacony w całości
    • Kontakt: kontakt@medulis.pl
    • Tel.: 509 529 572

§ 2. Definicje

Serwis:
strony www Medulis (medulis.pl) oraz platforma SaaS (app.medulis.pl).
Platforma:
aplikacja SaaS dostępna pod app.medulis.pl.
Moduł:
wydzielona funkcjonalność Platformy. Aktualnie dostępne: CORE (obowiązkowy) i CRU (funkcjonalny) oraz moduły dodatkowe jeżeli zostały udostępnione.
CORE:
bazowy moduł Platformy, obowiązkowy i wliczony w każdy Tier. Obejmuje: zarządzanie kontami pracowników, organizacją i działami, uwierzytelnianie, logi audytowe (retencja 60 miesięcy), panel administratora organizacji, role i uprawnienia, eksport danych pracowników. Stanowi infrastrukturę wspólną dla wszystkich modułów funkcjonalnych.
CRU:
moduł Centralnego Rejestru Umów — integracja z bramką Ministerstwa Finansów (rejestracja umów na podstawie art. 34a ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych).
Usługobiorca:
osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu w jakimkolwiek charakterze — odwiedzający stronę www, lead z formularza, Klient (po zawarciu Umowy Głównej), pracownik Klienta z dostępem do Platformy.
Klient:
podmiot, który zawarł z Medulis Umowę Główną SaaS. Klientami Medulis są m.in. placówki ochrony zdrowia oraz inne podmioty sektora publicznego / prywatnego.
Konto:
indywidualny dostęp pracownika Klienta do Platformy (login, hasło, 2FA), aktywowany na żądanie Klienta.
Umowa Główna:
umowa o świadczenie usług platformy Medulis SaaS zawarta między Medulis a Klientem.
UPPD:
Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (art. 28 RODO).
Demo (wersja demonstracyjna):
bezpłatny dostęp do Platformy wyłącznie na danych testowych (fikcyjnych), bez UPPD na tym etapie.
Treści bezprawne:
treści, których dostarczanie jest zabronione przez prawo (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b UŚUDE) — np. mowa nienawiści, naruszenia praw autorskich, malware.
UŚUDE:
ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Medulis świadczy następujące rodzaje usług drogą elektroniczną:

  1. Usługi informacyjne (otwarte, bez rejestracji):
    • udostępnienie treści informacyjnych na medulis.pl (strony o modułach, blog, dokumentacja publiczna),
    • udostępnienie publicznych dokumentów prawnych: Regulamin, Polityka prywatności, klauzula RODO, informacja o DPA.
  2. Formularze kontaktowe i demo:
    • formularz kontaktowy na medulis.pl/kontakt oraz medulis.pl/demo — możliwość skierowania zapytania / wniosku do Medulis,
    • Newsletter / biuletyn marketingowy (zapis i opt-out) — o ile został udostępniony,
    • wymóg techniczny: skuteczne wypełnienie formularza wymaga ochrony Cloudflare Turnstile (rozróżnienie człowiek / bot).
  3. Platforma SaaS Medulis (na podstawie odrębnej Umowy):
    • dostęp do Platformy app.medulis.pl dla Klientów Medulis i ich upoważnionych pracowników,
    • zakres usług szczegółowo określa Umowa Główna oraz Załącznik nr 2 do Umowy (lista modułów),
    • aktualny zakres modułów: CORE + CRU.
  4. Usługi Platformy są płatne zgodnie z cennikiem.
  5. Pozostałe usługi są bezpłatne.
  6. Newsletter / biuletyn: zapis dobrowolny, w drodze wyrażenia zgody. Wycofanie zgody w dowolnym momencie linkiem „Wypisz się" (jeżeli został udostępniony) w stopce każdej wiadomości lub kontaktem na kontakt@medulis.pl.

§ 4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Aby korzystać z Serwisu, Usługobiorca powinien dysponować:
    • urządzeniem z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon),
    • aktualną przeglądarką internetową obsługującą HTML5, CSS3, JavaScript i pliki cookie. Zalecane: Chrome / Firefox / Edge / Safari w jednej z dwóch ostatnich wersji,
    • aktywnym kontem e-mail (dla formularzy kontaktowych i Platformy),
    • dla Platformy: aplikacją TOTP (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden) na urządzeniu mobilnym — dla mechanizmu 2FA.
  2. Usługobiorca zobowiązany jest do niezamieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
    • treści naruszających prawo polskie lub międzynarodowe,
    • treści naruszających prawa autorskie lub prawa pokrewne osób trzecich,
    • treści zawierających mowę nienawiści, dyskryminację, treści obraźliwe lub wulgarne,
    • treści zawierających złośliwe oprogramowanie (malware, wirusy, trojany),
    • danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej do ich przetwarzania.
  3. W razie wykrycia treści bezprawnych Medulis jest uprawniony do ich usunięcia, w razie powtórzenia — do zablokowania dostępu do Serwisu / Konta Usługobiorcy, a w uzasadnionych przypadkach do zgłoszenia odpowiednim organom.
  4. Zabronione jest:
    • podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu lub jego komponentów (np. brute-force, SQL injection, próby obejścia 2FA),
    • automatyczne pobieranie treści (scraping) w sposób obciążający infrastrukturę Medulis,
    • udostępnianie danych dostępowych (login, hasło, klucze API) osobom nieuprawnionym,
    • korzystanie z Konta innego użytkownika bez jego zgody,
    • działania prowadzące do zakłócenia stabilności lub bezpieczeństwa Serwisu (np. DDoS, próby przeciążenia API).
  5. Serwis używa wyłącznie:
    • cookies niezbędnych do działania (sesyjne, autoryzacja, preferencje językowe / theme) — nie wymagają zgody (art. 173 ust. 3 pkt 1 Prawa telekomunikacyjnego),
    • analityki bez cookies — Plausible (self-hosted, agregowane statystyki ruchu, brak identyfikacji osób).

    Serwis nie używa cookies marketingowych, reklamowych firm trzecich, fingerprintingu, śledzenia między domenami. Szczegółowy opis znajduje się w Polityce prywatności.

  6. Korzystanie z Platformy app.medulis.pl podlega następującym limitom technicznym mającym zapewnić stabilność usługi dla wszystkich Klientów:
    • Wywołania API: 60 żądań / minutę per Konto użytkownika,
    • Załączniki w zgłoszeniach wsparcia: 10 MB / plik, 50 MB łącznie / zgłoszenie,
    • Aktywne sesje: 1 aktywna sesja per Konto,
    • Storage operacyjny: w ramach standardowego użycia modułu CRU i CORE (ewentualnie innych jeśli dotyczy).

    Przekroczenie limitów powoduje rate-limit response (HTTP 429) — nie awarię. Powtarzające się próby obejścia mogą skutkować zawieszeniem Konta.

  7. W razie naruszenia § 4.2 (treści bezprawne), § 4.4 (nieuprawniony dostęp) lub § 4.6 (Fair Use) Medulis sp. z o. o. ma prawo do:
    1. usunięcia treści bezprawnych zamieszczonych przez Usługobiorcę,
    2. wezwania do zaprzestania naruszenia (e-mail / panel),
    3. zawieszenia dostępu do Serwisu lub konkretnego Konta — w razie rażącego naruszenia lub gdy wymaga tego ochrona innych Usługobiorców / Platformy (np. atak, scraping, przeciążenie). Zawieszenie jest możliwe bez uprzedniego wezwania, jeśli wymaga tego ochrona innych klientów Platformy. Powiadomienie Klienta — niezwłocznie po zawieszeniu;
    4. zablokowania dostępu na stałe i / lub rozwiązania Umowy Głównej (jeśli Usługobiorca jest Klientem);
    5. żądania odszkodowania — w zakresie szkód poniesionych przez Medulis lub innych Usługobiorców (wyłączenia z limitu odpowiedzialności + indemnifikacja).

§ 5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

  1. Umowa o korzystanie z usług informacyjnych zawierana jest z chwilą wejścia Usługobiorcy na Serwis i rozwiązywana z chwilą opuszczenia Serwisu. Nie wymaga rejestracji ani akceptacji odrębnych dokumentów.
  2. Umowa o świadczenie usługi formularza zawierana jest z chwilą wysłania wypełnionego formularza przez Usługobiorcę. Zawiera zgodę na przetwarzanie danych z formularza w celu udzielenia odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes B2B). Umowa wygasa z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Medulis lub najpóźniej po 24 miesiącach od ostatniego kontaktu (jeżeli nie doszło do dalszych działań).
  3. Zapis na Newsletter (jeśli został udostępniony) jest dobrowolny, przez formularz z wyraźną zgodą (np. ☐ Zgadzam się na otrzymywanie newslettera…).

    Wycofanie zgody następuje poprzez link np. „Wypisz się" w stopce każdej wiadomości lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na kontakt@medulis.pl. Wycofanie skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem wysyłki.

  4. Zawarcie umowy o korzystanie z Platformy odbywa się wyłącznie przez podpisanie Umowy Głównej wraz z UPPD (Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych) przez umocowanych przedstawicieli Klienta i Medulis. Szczegóły:
    • Demo (wersja demonstracyjna): 7 dni od prowizjonowania konta, możliwe 2 przedłużenia (7+3 dni), wyłącznie na danych testowych (bez UPPD na tym etapie).
    • Forma zawarcia: umowa zostaje zawarta w formie pisemnej (własnoręczny podpis na dokumencie papierowym) lub w formie elektronicznej (złożenie kwalifikowanego podpisu elektronicznego).
    • Brak click-through w aplikacji — Medulis świadomie nie udostępnia mechanizmu „kliknij Akceptuję" w panelu.
    • Okres: 3, 6 lub 12 miesięcy z auto-prolongatą.
    • Wypowiedzenie: zasady w Umowie Głównej § 13.

§ 6. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Platformy Usługobiorca może zgłosić:
    • e-mail: kontakt@medulis.pl (preferowane),
    • pisemnie: na adres siedziby Medulis: ul. Broniewskiego 9/30, 38-300 Gorlice,
    • dla zalogowanych użytkowników Platformy: panel /dashboard/help.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Usługobiorcy umożliwiające kontakt (imię i nazwisko / nazwa podmiotu, adres e-mail, telefon — opcjonalnie),
    • opis problemu (data wystąpienia, kontekst, kroki do reprodukcji jeśli możliwe, screen / komunikat błędu),
    • żądanie / oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Medulis rozpatruje reklamację:
    • w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania w przypadku reklamacji od konsumentów (art. 7a ustawy o prawach konsumenta — odpowiednio),
    • w terminie 30 dni dla Klientów B2B (Klienci-podmioty publiczne, podmioty prywatne).

    Brak odpowiedzi w wyżej wskazanych terminach uznawany jest za uznanie reklamacji za zasadną (dla konsumentów — z mocy art. 7a u.p.k.).

  4. Odpowiedź wysyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu (lub pisemnie, jeśli reklamacja wpłynęła pisemnie).
  5. W razie nieuwzględnienia reklamacji przez Medulis lub uznania odpowiedzi za niewystarczającą:
    • Klient B2B — sprawa rozpatrywana w trybie próby polubownego rozwiązania, w dalszej kolejności sąd.
    • Konsument: Usługobiorca może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 7. Prawa i obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca ma prawo do:

  • korzystania z usług otwartych Serwisu bez rejestracji,
  • zgłoszenia zapytania przez formularz kontaktowy / demo,
  • po zawarciu Umowy Głównej — korzystania z Platformy w zakresie wynikającym z Tieru i Umowy,
  • złożenia reklamacji zgodnie z § 6,
  • realizacji praw osoby z RODO art. 15-22 (jeśli dotyczy),
  • rezygnacji z newslettera w dowolnym momencie (jeśli dotyczy).

Usługobiorca zobowiązany jest do:

  • przestrzegania niniejszego Regulaminu,
  • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
  • niezamieszczania treści bezprawnych,
  • niepodejmowania działań nieuprawnionych,
  • aktualizacji danych kontaktowych w razie zmiany.

§ 8. Prawa i obowiązki Medulis

Medulis ma prawo do:

  • czasowego wstrzymania świadczenia usług Serwisu z przyczyn technicznych,
  • usunięcia treści bezprawnych zamieszczonych przez Usługobiorcę,
  • zablokowania dostępu do Serwisu / Konta Usługobiorcy w razie rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu,
  • aktualizacji i rozwoju Serwisu (zmiana funkcjonalności, design, dodawanie nowych modułów Platformy).

Medulis zobowiązuje się do:

  • świadczenia usług z należytą starannością,
  • zapewnienia ochrony danych osobowych zgodnie z RODO i UPPD,
  • udzielania odpowiedzi na reklamacje w terminach z § 6 ust. 3,
  • zachowania poufności danych Klientów,
  • informowania o istotnych zmianach Regulaminu.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Dla Usługobiorców korzystających z usług — Medulis ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego, z wyłączeniem szkód pośrednich i utraconych korzyści.
  2. Dla Klientów Platformy — odpowiedzialność określa Umowa Główna (§ 15 Umowy: ograniczenie do 12 mies. wynagrodzenia, wyłączenia szkód pośrednich, back-to-back z UPPD § 10 ust. 3).
  3. Odpowiedzialność wobec osób, których dane dotyczą, oraz wobec organu nadzorczego (UODO) podlega wyłącznie art. 82-83 RODO i nie jest ograniczana niniejszym Regulaminem ani Umową Główną.

§ 9a. Brak gwarancji (warranty disclaimer)

  1. Medulis świadczy usługi z należytą starannością i dąży do ich ciągłego rozwoju oraz utrzymania jakości właściwej dla profesjonalnego dostawcy usług SaaS.
  2. W granicach dopuszczonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa Medulis nie udziela żadnych dorozumianych gwarancji co do:
    • bezbłędności kodu Platformy (oprogramowanie może zawierać błędy — usuwane w cyklu rozwoju produktu),
    • przydatności Platformy do konkretnych celów Usługobiorcy wykraczających poza zakres funkcjonalności udokumentowanej publicznie,
    • kompatybilności z każdą wersją każdej przeglądarki / systemu operacyjnego (lista wspieranych konfiguracji — § 4 ust. 1),
    • osiągania przez Usługobiorcę konkretnych wyników biznesowych (efektywności, oszczędności, zgodności audytowej) z wykorzystania Platformy.
  3. Usługi świadczone „as-is" — Usługobiorca akceptuje, że korzysta z Platformy w aktualnym stanie funkcjonalnym i graficznym, z zastrzeżeniem stałego rozwoju.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Medulis za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, ani odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie wymaganym bezwzględnie obowiązującymi przepisami (rękojmia za wady, niezgodność świadczenia z umową odpowiednio).

§ 9b. Funkcjonalności wczesnego dostępu (Beta)

  1. Medulis może udostępniać wybrane funkcjonalności Platformy w wersji wczesnego dostępu („Beta", „Preview", „Experimental") — wyraźnie oznaczone w interfejsie.
  2. Funkcje Beta świadczone są bez gwarancji stabilności, dostępności, kompatybilności wstecznej ani ostatecznego włączenia do Platformy w wersji produkcyjnej. Usługobiorca korzysta z funkcji Beta na własne ryzyko.
  3. Funkcje Beta nie są objęte SLA Umowy Głównej ani procedurą reklamacyjną z § 6 niniejszego Regulaminu.

§ 9c. Odpowiedzialność za własne dane Usługobiorcy

  1. Usługobiorca jest zobowiązany do utrzymywania własnych kopii krytycznych danych wprowadzonych do Platformy — niezależnie od kopii zapasowych prowadzonych przez Medulis i sub-procesora infrastruktury.
  2. Platforma udostępnia funkcje eksportu danych w panelu administratora (CSV / XLSX dla CRU, CORE). Zalecana częstotliwość: co najmniej raz w tygodniu.
  3. Medulis nie ponosi odpowiedzialności za skutki finansowe lub operacyjne braku własnej kopii Usługobiorcy w zakresie, w jakim Usługobiorca miał techniczną możliwość wykonania eksportu.

§ 10. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców (w zakresie formularzy kontaktowych, newslettera (jeśli dotyczy), kont aktywowanych w Platformie w roli osób kontaktowych Klienta) jest Medulis sp. z o. o.
  2. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych — w Polityce prywatności Medulis (klauzula informacyjna art. 13 i 14 RODO).
  3. Dane pracowników Klienta korzystających z Platformy są przetwarzane przez Medulis jako podmiot przetwarzający (procesor) na podstawie UPPD podpisanej z Klientem (administratorem).
  4. Realizacja praw osoby (RODO art. 15-22) — kanał kontaktu: kontakt@medulis.pl.
  5. Skarga do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

§ 10a. Materiały marketingowe Medulis

  1. Medulis ma prawo wskazać Klienta w materiałach marketingowych — w zakresie logo i nazwy w sekcji „Zaufali nam" oraz zagregowanych statystyk bez identyfikacji konkretnego Klienta.
  2. Prawo sprzeciwu: Klient może wnieść pisemny sprzeciw wobec użycia logo / nazwy — Medulis usuwa wskazanie w terminie 30 dni.
  3. Imienne case study — wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Klienta.
  4. Usługobiorca niebędący Klientem (np. lead z formularza, subskrybent newslettera) — Medulis nie wykorzystuje jego nazwy / logo w materiałach marketingowych.

§ 10b. Sztuczna inteligencja (AI / ML)

  1. Medulis nie wykorzystuje treści wprowadzonych przez Usługobiorców do Serwisu (formularze, newsletter, zgłoszenia) do trenowania modeli sztucznej inteligencji ani własnych, ani osób trzecich, bez wyraźnej zgody Usługobiorcy.
  2. W przypadku Klientów Platformy — szczegółowe zasady wykorzystania AI / ML reguluje Umowa Główna § 9 ust. 6.
  3. Medulis nie podejmuje wobec Usługobiorców decyzji w sposób całkowicie zautomatyzowany wywołujących skutki prawne (art. 22 RODO).

§ 10c. Cyberbezpieczeństwo i KSeF

  1. Cyberbezpieczeństwo (KSC / NIS2). Medulis świadczy usługi z zachowaniem standardów cyberbezpieczeństwa właściwych dla dostawców usług cyfrowych. Klienci będący operatorami usług kluczowych w rozumieniu znowelizowanej ustawy o KSC — szczegóły współpracy w zakresie wymagań KSC: Umowa Główna § 16b.
  2. Krajowy System e-Faktur (KSeF). Faktury VAT za usługi Medulis wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami — w tym przez Krajowy System e-Faktur (KSeF) od daty objęcia Medulis obowiązkiem (zgodnie z ustawą o VAT, harmonogram 2026 r.).

§ 11. Zmiany Regulaminu

  1. Medulis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiana przepisów prawa wpływająca na treść Regulaminu,
    • wdrożenie nowych funkcjonalności Serwisu wymagających zmian regulaminowych,
    • usprawnienia procedur (np. reklamacje, obsługa zgłoszeń),
    • korekty stylistyczne / interpretacyjne (bez zmiany istoty postanowień).
  2. Informowanie o zmianie:
    • usługi otwarte — publikacja nowej wersji na medulis.pl/regulamin co najmniej 7 dni przed wejściem w życie,
    • newsletter — wiadomość e-mail z informacją o zmianie (jeśli dotyczy),
    • Platforma SaaS — wiadomość e-mail do osób kontaktowych Klientów z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Prawo Klienta do wypowiedzenia — jeżeli zmiana Regulaminu istotnie pogarsza sytuację Klienta, Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę Główną bez negatywnych konsekwencji finansowych.
  4. Akceptacja nowej wersji — dalsze korzystanie z Serwisu / Platformy po wejściu w życie nowej wersji oznacza jej akceptację.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Prawo właściwe: prawo polskie.
  2. Spory:
    • z Klientami B2B — zgodnie z § 18 Umowy Głównej,
    • z Usługobiorcami niebędącymi Klientami — sąd właściwy dla siedziby Medulis,
    • z konsumentami — sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta zgodnie z art. 31² KPC.
  3. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów dla konsumentów — patrz § 6.5.
  4. Rozdzielność klauzul (severability) — nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych.
  5. Klauzule zachowujące moc po ustaniu korzystania (survival): § 4.2 i § 4.7 (w zakresie historycznego naruszenia), § 9 i § 9a, § 9c, § 10, § 10a, § 12 ust. 2 (Spory).
  6. Cesja (assignment):
    • Usługobiorca nie może przenieść praw ani obowiązków bez uprzedniej pisemnej zgody Medulis sp. z o. o.
    • Medulis może przenieść swoje prawa i obowiązki na podmiot z grupy kapitałowej lub na nabywcę całości / zorganizowanej części przedsiębiorstwa, z obowiązkiem niezwłocznego powiadomienia.
  7. Brak zrzeczenia (no waiver) — niewykonanie lub opóźnione wykonanie uprawnień nie stanowi zrzeczenia.
  8. Pierwszeństwo dokumentów (od najwyższej mocy):
    1. Umowa Główna (jeżeli zawarta) — w zakresie objętym jej treścią,
    2. UPPD — w zakresie ochrony danych osobowych pierwszeństwo bezwarunkowe (art. 28 RODO),
    3. niniejszy Regulamin,
    4. Polityka prywatności.
  9. W sprawach nieuregulowanych stosuje się:
    • Umowę Główną (jeżeli zawarta), UPPD (jeżeli zawarta),
    • Kodeks cywilny, UŚUDE, RODO,
    • ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
    • ustawę o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa,
    • inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  10. Język: Regulamin obowiązuje w wersji polskiej. Tłumaczenia pomocnicze mają charakter wyłącznie informacyjny.
  11. Wejście w życie: niniejsza wersja Regulaminu (1.2) wchodzi w życie z dniem publikacji: 2026-05-27. Zastępuje wcześniejsze wersje 1.0 i 1.1 (zob. archiwum wersji).